Política de privacidade

A TRIA valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de suas clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como as informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante a navegação no site, realização de compras e contato com nossos canais de atendimento.

Para realização de compras, atendimento e utilização das funcionalidades da loja, poderão ser coletadas informações como: nome completo; CPF, quando necessário; telefone; e-mail; endereço e CEP; informações relacionadas ao pedido e à compra; dados necessários para processamento e confirmação do pagamento; informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Os dados de pagamento, especialmente informações de cartão de crédito, poderão ser processados diretamente pelas empresas e plataformas responsáveis pelo pagamento. A TRIA não solicita senhas bancárias, códigos de autenticação ou senhas pessoais de acesso por meio de seus canais de atendimento.

As informações coletadas poderão ser utilizadas para: processar e confirmar pedidos; identificar e confirmar pagamentos; preparar, enviar e entregar produtos; realizar atendimento ao cliente; entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções; emitir documentos fiscais, quando aplicável; cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias; prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações; melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja; enviar informações, novidades ou comunicações comerciais, quando permitido pela legislação aplicável.

Quando necessário para realização da compra ou funcionamento da loja, determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços, incluindo: plataformas e intermediadores de pagamento; instituições financeiras; empresas de transporte e logística; Correios; plataformas de hospedagem e tecnologia; serviços contábeis e fiscais; fornecedores de ferramentas utilizadas para funcionamento e segurança do site.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação de cada serviço. A TRIA não comercializa ou vende os dados pessoais de suas clientes a terceiros.

A TRIA adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Contudo, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que a cliente mantenha seus dispositivos, senhas e informações pessoais protegidos.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, manter produtos no carrinho, aumentar a segurança, analisar o desempenho da plataforma e melhorar a experiência de navegação.

Quando necessário, a utilização de cookies não essenciais observará as opções de consentimento disponibilizadas no próprio site.

A cliente poderá solicitar informações e exercer os direitos previstos na legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais, incluindo, quando cabível: confirmação da existência de tratamento de dados; acesso aos seus dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; informações sobre o compartilhamento de seus dados; revogação do consentimento, quando aplicável; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; demais direitos previstos na legislação.

As solicitações deverão ser encaminhadas ao canal oficial de atendimento da TRIA.

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para realização das finalidades descritas nesta política e para o cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como para o exercício regular de direitos.

A TRIA poderá utilizar os dados de contato fornecidos pela cliente para enviar informações relacionadas aos pedidos, pagamentos, entregas e atendimento. Comunicações promocionais e comerciais serão realizadas conforme as regras aplicáveis e poderão ser interrompidas mediante solicitação da cliente.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário em razão de alterações nos serviços oferecidos, funcionamento do site, ferramentas utilizadas ou legislação aplicável. A versão atualizada permanecerá disponível nos canais oficiais da TRIA.

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para: TRIA Aluguel e Acessórios em Geral, WhatsApp (61) 99849-1807.